Términos y condiciones

Retiro en tienda (Providencia)

24 horas hábiles después ed tu compra (feriados y fines de semana no cuentan como días hábiles)

Es importante que hayas recibido el correo de «pedido completado» y tener tu carnet para retirar tu pedido.

Los retiros son en el local 39-A de Providencia.

Si deseas retirar tu compra en algunas de nuestras sucursales en Santiago Centro, debes añadir una nota a tu pedido indicando esto, te en cuenta que estos pueden tardar un poco más.

Retiro en tienda (Santiago Centro)

72 horas hábiles después de tu compra (los feriados y fines de semana no cuentan como días hábiles).

Es importante que hayas recibido el correo de «pedido completado» y tener tu carnet para retirar tu pedido.

Envíos a domicilio (Región Metropolitana)

72 horas hábiles.

Contamos con un delivery propio para las comunas del radio urbano, por lo que siempre trataremos de cumplir con el plazo de entrega para los amigos de Tin Gráfica.

Envíos a domicilio (afueras de la Región Metropolitana)

10 días hábiles.

Los envíos para las comunas lejanas de la Región Metropolitana tienen un plazo más extenso de espera, pues los envíos se realizan mediante una empresa externa que reparte únicamente los fines de semana.

Ten en cuenta que los días feriados pueden retrasar la entrega, aunque nosotros siempre tratamos de que los paquetes lleguen tan pronto como sea posible.

Envíos a región

10 días hábiles.

Para los amigos de regiones tenemos habilitado el envío a domicilio por pagar vía Starken. El plazo de entrega de 10 días hábiles es para la recepción por parte de Starken, el tiempo de envío del courier depende de ellos.

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